一年一度的电商大促开战在即,就在上周,京东集团各条业务线一把手总动员,“打飞的”至创始人刘强东在日本居住地进行备战工作汇报。京东集团对此战役重视程度可见一斑。
京东白条是京东推出的一种消费信贷服务,用户可以通过白条进行分期付款或者消费贷款。然而,在使用京东白条进行支付时,偶尔会出现白条支付受限的情况,直接影响到用户的消费体验。那么,对于京东白条受限的问题,什么时候才能正常付款?应该如何解除交易限制呢?
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与此同时,也有像模像样的传言称,三季度业绩会议纪要流出,核心业务业绩有负增长的可能。
双重利空消息之下,当日京东集团港股盘中跌超10%至105.1港元,创上市新低。隔夜美股京东收跌8.27%报27.83美元。市值蒸发约32亿美元,约合人民币219亿。
双11对电商企业的重要性不可小觑。2022年天猫和京东未公开GMV数据,但在2021年,京东全年营收达到9516亿元,双11期间GMV达到3491亿元,双11收入占到全年收入的36%,双11战绩关乎全年业绩的好坏。
大战在即,利空消息接连流出,并非偶然,电商行业人士普遍认为,竞争对手有意为之的可能性很大。双11的火药味已经相当浓厚。
京东也呼吁竞争对手自律、自爱,停止散布谣言和抹黑的行为,让京东能够顺利备战双11。
京东自营需要入仓不同,美团调动社会资源,利用所有现成资源和骑手资源进行配送。半小时达模式让京东的次日达模式有了前所未有的压力。越来越多的数据和现象级事件表明,在内外部环境催化下,“万物即时到家”的时代真的来了。实际上,京东对到家类的即时零售业务寄予厚望,按照京东方面今年3月份对外公布的数据,预计到2025年的时候,到家的同城配送业务营收规模应该会突破万亿,成为一个巨大的市场和增量。在今年3月,京东家电主办的行业论坛上,京东即时零售的话题被提及。各大家电企业表达了要与京东合作推动即时零售的构想。
实际上,在过去的一年中,京东有意无意提升POP商家的重要性,2023年4月,京东零售开启5年来最大的组织变革: 取消事业群制,全面打通自营与POP,由统一的品类负责人管理,实现对自营和第三方商家的平等对待。
这就意味着京东要打两张牌,第一张是自营牌,以供应链类实体企业的优势保证自营的可靠性和稳定性,满足高端消费群体对品质电商的需求;而通过POP则是要充分利用社会资源,打好即时零售的牌,保证在“多、快、好、省”方面至少不输给拼多多、美团等轻资产的平台型企业。
即时零售业务具有协同性和长期性,要求在商品、用户和营销方面实现线上线下数据的打通,全面整合供应链、物流、营销和服务等各个环节。即时零售不同于传统电商,依靠的是本地供应链的整合能力,能否充分发挥这块的能力,也是保障用户“随时随地随心”极致体验的原点所在。近年来,即时零售在京东超市、京东家电等业务形态中得到广泛推广。其中,京东超市联合京东小时购已覆盖近10万家商超类实体门店和数万个商超快消品牌。如今,京东即时零售服务已覆盖生鲜、家电、医药健康、美妆护肤、服饰、运动户外、鲜花、烘焙、母婴等众多品类。