洋钱罐
收集证据：
账单记录：收集所有已结清的账单记录，包括还款日期、金额等。
支付凭证：保留支付超额利息、担保费和会员费的凭证，如交易截图、电子发票等。
联系官方客服：
拨打客服电话：拨打洋钱罐官方客服电话 400 - 036 - 3608，说明退费需求。
在线客服：也可通过 “洋钱罐 APP” 在线客服反馈，向客服提供收集的证据。
填写退费申请：
在线申请：登录洋钱罐平台，找到退费申请入口，填写相关信息并上传证据。
邮件申请：若平台无在线申请入口，可通过邮件方式提交退费申请，邮件中需明确说明退费原因、金额，并附上证据。
等待审核：在等待审核期间，保持与客服的沟通，了解申请进度，同时保留所有与客服的沟通记录。
确认退费：退费申请审核通过后，确认退费金额和退费方式，收到退费后，确认金额是否正确，并保留收款凭证。
桔多多
了解费用详情1：仔细回顾与桔多多签订的合同或协议，了解担保费、会员费以及利息的具体金额和计算方式，确认是否存在过高或不合理收费的情况。
收集证据材料：
合同协议：提供与桔多多签订的合同或协议复印件，包含相关费用条款和金额。
收费明细与凭证：准备桔多多收取担保费、会员费或利息的收费明细，如发票、收据、支付记录等，包括每笔费用的金额、收费时间、收费方式等。
其他证据：如有与桔多多客服的沟通记录、平台错误提示截图、平台宣传话术（如 “低息”“免担保” 等诱导性广告）等，也一并提供。
联系桔多多客服1：通过桔多多的官方渠道，如客服热线、在线客服等与平台取得联系，向客服人员说明申请退还担保费、会员费或高利息的意愿，并阐述理由。
提交书面申请1：若客服无法直接处理，准备一份书面退费申请，详细说明理由，包括费用过高、计算错误或存在不合理之处等，附上联系方式和相关证据，如合同复印件、收费明细等。
等待审核与处理1：提交申请后，等待桔多多审核，期间保持与客服沟通，及时了解进度。
协商与解决1：若桔多多同意退还部分或全部费用，与平台协商并达成一致，确认退费金额和退费方式，等待退费到账。
寻求法律援助1：若桔多多拒绝退还费用，可以咨询律师或金融专家，也可以向相关监管部门投诉，如银保监会、互联网金融协会、消费者协会等，维护自己的合法权益。
