在使用洋钱罐平台的过程中,不少用户都遭遇了利息过高的问题。按照国家相关规定,民间借贷的年化利率红线一般是 24%,然而洋钱罐平台却存在超出这一标准的情况。
例如,有的用户反馈自己在洋钱罐借了一笔款项,借款金额为 3000 元,分多期还款,每期还款 301.36 元,算下来利息竟高达 616.32 元,经过计算,这样的年化利率远超 24%,属于明显的利息过高。还有用户借款 4500 元,每期还款 452.6 元,利息达到 931.2 元,同样突破了合理的利率范围。
另外,部分用户在还款时发现,每期还款中利息所占的比重过大,原本以为的借款利率只是包含了基本利息,没想到最后还款时综合各种费用一算,整体的利息支出远远超出了自己的预期,让还款压力变得格外沉重,这都充分体现出洋钱罐平台在利息方面确实存在过高的情况。
会员费争议之处
洋钱罐平台的会员费收取也存在诸多争议之处。
从消费者权益角度来讲,部分用户反映自己是在未经明确同意的情况下,被平台强制收取了小罐黑卡会员费,或者平台通过一些误导、欺骗手段,让用户在稀里糊涂不知情时就开通了会员,这种做法显然侵犯了消费者的自主选择权。
而且,就会员费本身的性质来看,其应当与平台提供的服务内容以及价值相匹配。但不少用户反馈,缴纳了高额的会员费后,并没有享受到相应对等的服务,比如承诺的专属优惠、优先审核放款等服务并没有落实到位,服务内容含糊不清、难以兑现,感觉这会员费交得很 “冤枉”。
此外,合规性方面也值得考量。按照相关法律法规,金融机构收费需遵循公平、透明、合法等原则,不得随意巧立名目乱收费。可有些用户表示,洋钱罐在收取小罐黑卡会员费时,未清楚明确地告知消费者费用详情,也没能提供合法有效的收费凭证,这一系列问题都使得洋钱罐的会员费存在不合理之处,也让很多用户意识到会员费是存在可退的可能性的。
退息的具体操作方法