京东百亿补贴战略一度引发电商行业关注，其是否成功影响着公司未来发展方向。
去年3月8日，京东推出百亿补贴策略，此举被视为电商平台新的价格战序幕。
近日，京东发布的最新财报揭示了这场价格战的成效。去年四季度，京东收入达到3061亿元人民币，同比增长3.6%；全年收入为10847亿元，同比增长3.7%。按照非美国通用会计准则，四季度净利润达到84亿元，去年同期为77亿元；全年净利润为352亿元，去年同期为282亿元。
财报数据表明，京东的低价策略吸引了更多用户，季度活跃用户数增长迅速，用户平均购物频次也在提升。同时，公司的盈利并未因低价策略而受损。
然而，随着电商平台间的价格趋同，竞争焦点逐渐转向服务质量、商品质量和商品多样性。
市场对平台服务质量的要求也在提高。《快递新规》的实施要求快递公司必须获得用户同意后才能将快件投递，这将直接影响快递公司的运营成本，并可能间接影响电商平台的价格优势。
京东在用户服务方面有其固有优势，如送货上门服务。公司近期宣布将进一步降低包邮门槛，以提高用户体验。
京东与电商平台之间的综合战将持续，围绕价格、商品和用户服务的竞争仍将继续。
京东四季度的财报显示，公司收入和利润均超过市场预期，反映了其稳健的业绩。
京东的收入来源主要包括商品收入和服务收入。四季度，电子产品及家用电器等核心品类收入增速高于行业平均水平，日用百货商品收入也实现正增长。
服务收入方面，全年服务收入为2134亿元，同比增长17.8%，其中物流服务增长尤为显著。
尽管京东在价格战中投入显著，但其净利润依然保持了高于营收的同比增长。
京东CEO许冉在财报电话会议上表示，公司正试图找到增长和利润的平衡点，同时继续优化用户体验。
中国零售业历史上发生过多次价格战，2023年由京东发起的价格战与其他有所不同。
参与竞争的平台都是在追求健康增长的同时，也在寻求更好的用户体验。
京东在用户体验方面的成效体现在商家数量的增长，三方商家数量同比增长188%，商品SKU数量几乎翻倍。
京东的物流服务也为公司提供了竞争优势。2023年，京东物流总收入同比增长21.3%，净利润创新高。
京东在服务体验方面不断进行升级，力求为用户提供更简单、更有确定性的服务。
未来，京东将继续优化服务，推进低价策略，扩大商家规模，以巩固其在电商行业的领先地位。
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